服务协议：
把边界写在前面

01协议适用与接受

本协议是港选 Kong Select（下称「我们」）与本网站访客、咨询客户之间就网站使用与咨询服务达成的约定。访问本网站、通过任何渠道与我们沟通或委托服务，即视为已阅读、理解并同意本协议。

如你不同意本协议的任何内容，请停止使用本网站与我们提供的服务。

• 本协议同时适用于网站浏览与正式委托两个层面，两者的权利义务分别约定。
• 如双方另行签署委托书、服务确认单或报价单，该等文件与本协议不一致时，以该等文件为准。
• 本协议以中文版本为准，英文译本仅供参考。

02服务性质与边界

我们提供的是跨境事务的咨询与流程协助服务，包括方案比较、材料清单、表格指引、递交跟进与进度沟通。我们不是律师事务所、会计师事务所、保险公司，也不是任何政府部门的授权代理。

涉及法律意见、税务申报、审计、保险承保与理赔核定等需要持牌专业资格的事项，我们会建议你另行委托相应持牌机构。

• 不出具法律意见书，不代客户签署任何法律文件。
• 不代收、代付任何款项：保费、政府规费、学费等由你直接支付至收款机构。
• 不对审批结果、获批时间、学校录取或商标注册结果作出保证或承诺。

03咨询与委托的成立

初步沟通与可行性判断不收费，也不构成委托关系。正式委托以「书面报价 + 客户确认 + 首期款到账」三个条件同时满足为成立标志。

委托成立后，我们会以书面形式确认服务范围、交付物、预计周期与费用，超出范围的事项需另行确认并可能另行计费。

04费用与付款

报价单会一次性列明服务费与代垫项目。服务费按事项计收，不按成功率计收；政府规费、公证费、翻译费、快递费等第三方费用实报实销。

• 分期付款的，各期款项按报价单约定的节点支付；逾期超过 10 个工作日，我们可暂停服务且不承担延期责任。
• 已发生的政府规费与第三方费用不予退还；服务费退款按报价单的退款条款处理。
• 如需开具发票，请在付款前告知抬头与税号。

05客户义务与资料真实性

你需要保证所提供的身份、学历、婚姻、资产、公司经营等资料真实、完整、合法，并对资料的真实性承担全部责任。

因隐瞒、伪造或提供误导性资料导致的拒签、撤销、罚款、列入不良记录或其他损失，由你自行承担，我们已收服务费不予退还。

• 请及时回复我们的补充材料要求，因联系不上或长期不回复导致的超期，视为你方原因。
• 不得要求我们作出违规操作、虚假陈述或规避监管的安排，我们有权拒绝并可终止委托。

06第三方与不可控因素

入境处、银行、学校、公司注册处、商标局、海关等第三方的审核标准、排期与结果不受我们控制。第三方补件、政策调整、系统故障、节假日与不可抗力导致的延期，不视为我们违约。

我们会基于经验给出时间预估，但预估不构成承诺；实际进度以第三方回执为准。

07知识产权

本网站的文字、版式、图表、案例整理与视觉设计归我们所有，受著作权法保护。你可以为个人咨询目的下载、打印页面内容，但需保留出处标注。

未经书面许可，不得批量抓取、镜像、转载用于商业用途，也不得去除署名或用于训练商业模型。

委托过程中形成的定制方案、清单与测算表，仅供委托方内部使用，不得转售或向第三方提供。

08责任限制

我们按行业通常的谨慎标准提供服务。就因我方故意或重大过失造成的直接损失，我们的赔偿责任以你就该事项已实际支付的服务费总额为上限。

我们不承担间接损失、利润损失、商机损失、名誉损失，以及因你未采纳我们的书面建议而产生的后果。

不可抗力（含自然灾害、疫情、战争、政府行为、网络中断）导致的服务中断，我们及时告知后可免责。

09服务中止与终止

你可以随时书面通知终止委托，已发生的工作按进度结算，多付部分在扣除实际成本后退还。

出现以下情形，我们可立即中止或终止服务且不承担违约责任：资料虚假或涉嫌违法、要求违规操作、拖欠费用超过约定节点、对我们进行侮辱或威胁。

10争议解决、适用法律与协议更新

本协议适用香港特别行政区法律。发生争议，双方应先友好协商 30 日；协商不成的，提交香港特别行政区有管辖权的法院处理。

我们可能因法规或业务调整更新本协议，更新版本在本页公布并标注生效日期，公布后继续使用本网站或服务即视为接受。

对本协议有疑问，可发邮件至 [email protected]，或通过微信 KongSelect 联系。